Politique de remboursement
Non siete soddisfatti del vostro ordine o avete ordinato la taglia sbagliata? Nessun problema!
Per aprire la pratica di reso vi basterà cliccare sul tasto dedicato “recedere dal contratto” in fondo ad ogni pagina del sito- sezione footer.
Non saranno accettate email e/o messaggi sul canale whatsapp.
Il periodo disponibile per effettuare un cambio taglia o reso nel caso di acquisto di un prodotto online sul nostro sito, è di 14 giorni *a partire dalla data di ricevimento.
*( se non ci perviene comunicazione di reso entro 14 solari dalla data di consegna non sarà più possibile effettuare il reso).
Vuoi fare il RESO? Nessun problema, il reso deve essere comunicato entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento , una volta che unico officina di tendenza accetta il reso si ha tempo 14 giorni per far consegnare il/i prodotto/i.
Le spese di spedizione sono a cura dell'acquirente, potete agire voi in maniera autonoma con il corriere che vi è più comodo. Le spese di reso non vengono rimborsate da Unico officina di tendenza.
Se sei più comoda/o , puoi restituirli nel nostro negozio in Torino, corso Raffaello 6c . Sempre aprendo in primis la pratica di reso tramite apposito pulsante " recedere dal contratto" che trovi nel footer del nostro sito.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa di cartellini e di tutte le sue parti.
L'importo rimborsato sarà pari al totale dei prodotti resi e delle eventuali spese di spedizione sostenute per l'acquisto, il rimborso avviene normalmente entro i 3 gg.
Vuoi cambiare taglia o numero? E GRATUITO ( salvo in periodo di saldi/promo/lastchance) Nel caso del cambio taglia sarà unico officina di tendenza ad inviare a sue spese il corriere a ritirare, all'indirizzo indicato dal cliente e al nuovo invio del prodotto. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti . E' possibile effettuare il cambio taglia anche nei negozi fisici, senza costi aggiuntivi esibendo la ricevuta dell'acquisto (cartacea o virtuale). I prodotti acquistati sul nostro sito possono essere restituiti anche nei negozi fisici con esclusione del SABATO e della DOMENICA aprendo preventivamente la pratica di cambio prima di recarsi in negozio tramite e-mail unico.officinaditendenza@gmail.com o WhatsApp indicando numero d’ordine.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
Unico event 10/15€
i prodotti acquistati in saldo nella collezione last chance o in promo con prezzo fisso (10€/15€) non possono essere rimborsati o resi.
inserire prodotti nel carrello non da prelazione all’acquisto, se un altro carrello con lo stesso prodotto viene evaso per prima verrà eliminato dal vostro carrello.
L’acquisto si ritiene concluso con la ricezione della e-mail della conferma ordine, caso contrario l’ordine non è andato a buon fine.
Condizioni speciali per cambiare o restituire alcuni articoli:
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Accessori: dovranno essere restituiti con la confezione originale integra.
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Articoli personalizzabili: Dato che si tratta di capi personalizzati, non sarà possibile né sostituirli né restituirli , inoltre l’acquisto di articoli con colori personalizzati non potrà essere annullato
Si precisa inoltre ;
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La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
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Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato e rimborsato via e-mail.
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Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, www.unicoofficinaditendenza.com rimborserà l'importo pagato entro 3 giorni a partire dal momento in cui www.unicoofficinaditendenza.com é venuto a conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.