Informativa sui rimborsi
Non siete soddisfatti del vostro ordine o avete ordinato la taglia sbagliata? Nessun problema!
Per l'apertura pratica di un reso o di un cambio taglia, contattare l'assistenza clienti tramite e-mail unico.officinaditendenza@gmail.com o WhatsApp indicando nome, cognome e numero d’ordine.
Il periodo disponibile per effettuare un cambio taglia o reso nel caso di acquisto di un prodotto online sul nostro sito, è di 14 giorni *a partire dalla data di ricevimento.
( se non ci perviene comunicazione di reso tramite whatsapp o email entro 14 solari dalla data di consegna non sarà più possibile effettuare il reso).
Vuoi fare il RESO? Nessun problema, il reso deve essere comunicato entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento , la restituzione dei prodotti e le spese di spedizione sono a cura dell'acquirente , potete agire voi in maniera autonoma con il corriere che vi è piu comodo. le spese di reso non vengono rimborsate da Unico officina di tendenza. Se sei più comoda , puoi restituirli in negozio in corso Raffaello 6c. Sempre aprendo in primis la pratica reso.
L’importo rimborsato sarà pari al totale dei prodotti resi e delle eventuali spese di spedizione sostenute indicata nell’ordine entro 5 giorni.
-Vuoi cambiare taglia o numero? 'E GRATUITO! Nel caso del cambio taglia sarà unico officina di tendenza ad inviare a sue spese il corriere a ritirare, all'indirizzo indicato dal cliente e al nuovo invio del prodotto. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti . E' possibile effettuare il cambio taglia anche nei negozi fisici, senza costi aggiuntivi esibendo la ricevuta dell'acquisto (cartacea o virtuale). I prodotti acquistati sul nostro sito possono essere restituiti anche nei negozi fisici con esclusione del SABATO e della DOMENICA aprendo preventivamente la pratica di cambio prima di recarsi in negozio tramite e-mail unico.officinaditendenza@gmail.com o WhatsApp indicando numero d’ordine.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
NOTA BENE :il cambio taglia nei periodi di saldi sarà a cura del cliente restituire il prodotto , mentre unico officina di tendenza provvederà a inviare a sua cura e spese il nuovo capo .
Unico event 10/15€
i prodotti acquistati in saldo nella collezione last chance o in promo con prezzo fisso (10€/15€) non possono essere rimborsati o resi.
inserire prodotti nel carrello non da prelazione all’acquisto, se un altro carrello con lo stesso prodotto viene evaso per prima verrà eliminato dal vostro carrello.
L’acquisto si ritiene concluso con la ricezione della e-mail della conferma ordine, caso contrario l’ordine non è andato a buon fine.
Dove spedire il reso? qui trovi l'indirizzo:
Unico officina di tendenza corso Raffaello 6/c Torino 10126
Condizioni speciali per cambiare o restituire alcuni articoli:
- Accessori: dovranno essere restituiti con la confezione originale integra.
- Articoli personalizzabili: Dato che si tratta di capi personalizzati, non sarà possibile né sostituirli né restituirli , inoltre l’acquisto di articoli con colori personalizzati non potrà essere annullato
Si precisa inoltre ;
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